Consignation amende non enregistrée

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Bonjour,
J'ai effectué une consignation afin de contester une amende, et à ce jour je m'aperçois que je dois en joindre le justificatif à ma demande, notamment pour être remboursée. Seulement, j'ai effectué la consignation sur mon téléphone, et donc je ne pouvais imprimer le justificatif dont je pensais que j'en aurai une copie par mail, ou encore que cette contestation serait enregistrée...
Comment faire alors ? Est-ce que non seulement cet argent est perdu mais rend également ma contestation irrecevable ? Un relevé bancaire montrant le débit de la consignation peut-il faire foi ou ai-je le droit de redemander un justificatif ?
Merci d'avance pour votre aide