Pôle emploi ma supprimer mes allocation

Bonjour,
Je vien de me re inscrire à pôle emploi apres 5 ans ou j'avais monter une société je n'ai pas demandé le dossier acre pour garder mes droit à l'époque il me rester donc 18 mois d'allocations et ce matin au rdv à pôle emploi on me dit que je les et perdu car j'ai dépasser de 4 mois la dates savez vous si j'ai un recourt j'espère avoir bien expliquer je vous remercie de votre Reponse cordialement cyril