Que faire lorsque le gab a avalé des billets

paul - 2 mars 2016 à 02:05
Bonjour,
lors d'une remise en espéces dans un GAB de la caisse d'épargne au bout de deux liasses l'appareil a sorti un ticket remise d'espéces opération annulée "merci de votre visite" la machine m'a avalé 620 euros mon conseiller m'a dit d'attendre au moins quinze jours ce que j'ai fait au bout de 15 jours je viens d'envoyer un recommandé avec ar au directeur de l'agence de tournan en brie et au service relations clientèle de paris ile de france. Comme étape suivante sans résultat peut-on porter plainte pour vol et détournement contre sa banque ??