Prob materiel.net

bonsoir ,
j ai acheté un ordinateur assemble par materiel.net;

apres installation de win7 ,reboot a repetition .

apres plusieurs verification et contact , on me demande de faire un memtest;
resultat: une barrette memoire est defectueuse.

materiel.net accepte le retour du kit;

or j ai sorti la barrette du slot et en regardant de plus pres , un coin d l encoche etait fissuré; en appuyant dessus celui -ci s est cassé.

le s a v de materiel.net me refuse la garantie sous prétexte que le la barrette memoire est endommagée et que le constructeur ne la prendra pas en garantie!!!

quelqu un a t il deja eu se probleme avec eux?

je n en suis pas a la premiere commande mais c est bien la premiere fois qu on me fais ce coup la!!!

j ai contacté ufc que choisir et la dgccrf car ils ne respectent meme pas la loi de conformitée.
ils sont meme arrivé a me dire qu il aurait fallu qu ils sont à coté de moi pour enlever la barrette memoire
c est un abus comple