Bonjour,
je viens de suivre une formation avec une société privée.
J'ai signé au mois de mars 2015 un contrat avec des dates de stages bien précises et me suis organisée pour m'y tenir. Les dates n'ont pas cessé de changer et finalement 5 journées ont été annulées et reportées en juin 2016 avec la nouvelle cession de formation. Je ne pourrai pas assister à ces journées car je pensais terminer cette formation en octobre et mon planning s'est organiser différemment à la rentrée.
J'ai donné 10 chèques de 300 euros chacun à la formatrice et il lui reste donc à encaisser les deux derniers pour un montant de 600 euros, soit le montant exact des 5 journées annulées.
J'ai demandé le retournement des 2 derniers chèques ou le remboursement et elle refuse me disant que légalement elle n'a pas à le faire!
Merci de m'éclairer sur ce problème.
Cordialement
Bernadette