Contester majoration

bonjour ,

j'ai reçu ce jour un courrier de mon ancienne banque me signalant qu'il avaient refusé une demande d'opposition administrative d'un montant de 375 euros pour une amende non payée amende que je n'ai jamais reçu et qui date de deux ans il me semble que depuis tout se temps ils auraient pu se manifester avant, le procédé est vraiment cavalier
Comment procéder ou comment formuler ou il y a-t-il un document type a remplir afin de contester cette majoration je ne conteste pas l'amende par elle même bien que je ne sais ni ou ni comment ni de quoi il s'agit précisément puisque je ne l'ai jamais eu en main propre si j'ai commis une infraction je l'assumerai mais la majoration je ne suis pas d'accord
Dans l'attente de vos bons conseils
bonne journée

Cordialement