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Délai de rétractation - Les droits de l'acheteur
Le délai de rétractation est une période pendant laquelle vous pouvez... Lire la suite
Vente à distance23 octobre 2018 à 12:33 -
Colis en cours d’acheminement – Définition
Que veut dire « colis en cours d’acheminement » dans mon suivi colis ?... Lire la suite
Vente à distance4 décembre 2018 à 08:19 -
Loi Hamon : vente à distance et internet (rétractation)
La législation sur la vente à distance (VAD), et notamment la vente en ligne... Lire la suite
Vente à distance22 novembre 2018 à 16:10 -
EJP-EdF : jours et tarifs EDF 2019
La période des jours EJP EdF (Effacement des Jours de Pointe) se termine le... Lire la suite
Consommation4 février 2019 à 12:52 -
EJP 2019 : connaitre tous les jours EJP en ligne
Si votre contrat d'électricité est soumis aux tarifs EJP, EDF met à... Lire la suite
Consommation4 janvier 2019 à 15:01 -
Vente et démarchage à domicile : vos droits
En matière de vente et de démarchage à domicile, le consommateur sollicité à... Lire la suite
Consommation14 février 2018 à 14:11 -
Refus de vente - Ce que dit la loi
Le refus de vente est en principe interdit par la loi. Mais des exceptions... Lire la suite
Consommation14 novembre 2017 à 09:27 -
Acheter sur internet à un particulier : risques et recours
Acheter directement à un particulier sur internet est toujours plus risqué... Lire la suite
Vente à distance27 février 2017 à 18:37 -
Salle de sport : vos droits de consommateurs
Certains clubs de gym ou de remise en forme ont des pratiques abusives,... Lire la suite
Clauses abusives23 août 2018 à 11:47 -
Vice caché : définition et garantie
L'acheteur d'un bien, qu'il s'agisse d'une voiture,... Lire la suite
Consommation12 février 2018 à 16:54 -
Fuite d'eau et facture : vos droits
Une fuite d'eau peut vite entraîner une facture très élevée. Mais la... Lire la suite
Consommation14 mars 2019 à 17:34 -
Tarifs des taxis 2019 - Réglementation des prix
Les tarifs des taxis sont encadrés par la réglementation. La tarification... Lire la suite
Prix28 décembre 2018 à 11:51 -
Pas de délai de rétractation pour les voyages
Hôtel et voyage : la loi ne prévoit pas de délai de rétraction pour les... Lire la suite
Vente à distance9 février 2017 à 19:00 -
Affichage des prix : les règles et obligations
L'affichage des prix des produits et des prestations de services est... Lire la suite
Prix28 février 2017 à 17:57 -
Refus de paiement par chèque par un commerçant
Un commerçant peut refuser d'être payé par chèque, mais à condition de... Lire la suite
Consommation27 février 2017 à 17:48 -
Appeler de l'étranger vers la France - Tarifs
Téléphoner à l'étranger entrainait auparavant des coûts supplémentaires... Lire la suite
Consommation10 janvier 2019 à 16:39 -
Revente de billet sur Internet : les risques de sanctions
La revente en ligne d'une place pour un concert, un spectacle ou un... Lire la suite
Vente à distance22 août 2017 à 14:42 -
Garantie légale de conformité : définition et recours
Un défaut de conformité peut apparaître après l'achat d'un bien ou... Lire la suite
Consommation12 février 2018 à 16:18 -
Prescription d'une facture EDF ou de gaz
Le délai de prescription d'une facture de gaz ou d'électricité a... Lire la suite
Consommation21 août 2017 à 10:43 -
Crédit à la consommation : remboursement anticipé et pénalité
La personne qui souscrit un crédit à la consommation a la possibilité de... Lire la suite
Consommation21 février 2017 à 15:03
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