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Délai de rétractation - Les droits de l'acheteur
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Colis en cours d’acheminement – Définition
Que veut dire « colis en cours d’acheminement » dans mon suivi colis... Lire la suite
Vente à distance4 décembre 2018 à 08:19 -
Achat sur internet - Loi sur le remboursement
La législation sur la vente à distance (VAD), et notamment la vente en ligne... Lire la suite
Vente à distance29 novembre 2019 à 11:45 -
Acheter sur internet à un particulier : risques et recours
Acheter à un particulier sur internet est toujours plus risqué qu'acheter à... Lire la suite
Vente à distance21 novembre 2019 à 15:04 -
Garantie légale de conformité : définition et recours
Un défaut de conformité peut apparaître après l'achat d'un bien ou d'un... Lire la suite
Consommation12 février 2018 à 16:18 -
Vente et démarchage à domicile : vos droits
En matière de vente et de démarchage à domicile, le consommateur sollicité à... Lire la suite
Consommation14 février 2018 à 14:11 -
Pas de délai de rétractation pour les voyages
Hôtel et voyage : la loi ne prévoit pas de délai de rétraction pour les... Lire la suite
Vente à distance28 juin 2019 à 12:47 -
Fuite d'eau et facture : vos droits
Une fuite d'eau peut vite entraîner une facture très élevée. Mais la loi... Lire la suite
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Comment contacter la DGCCRF
Le rôle de la Dgccrf est important en matière de protection du consommateur.... Lire la suite
Consommation22 juillet 2019 à 10:59 -
Affichage des prix : les règles et obligations
L'affichage des prix des produits et des prestations de services est... Lire la suite
Prix28 février 2017 à 17:57 -
Refus de vente - Ce que dit la loi
Le refus de vente est en principe interdit par la loi. Mais des exceptions... Lire la suite
Consommation2 juillet 2019 à 10:53 -
Prescription d'une facture EDF ou de gaz
Le délai de prescription d'une facture de gaz ou d'électricité a été... Lire la suite
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Tarifs des taxis 2020 - Réglementation des prix
Les tarifs des taxis sont encadrés par la réglementation. La tarification... Lire la suite
Prix31 janvier 2020 à 15:09 -
Refus de paiement par chèque par un commerçant
Un commerçant peut refuser d'être payé par chèque, mais à condition de... Lire la suite
Consommation27 février 2017 à 17:48 -
Salle de sport : vos droits de consommateurs
Certains clubs de gym ou de remise en forme ont des pratiques abusives,... Lire la suite
Clauses abusives20 août 2019 à 12:32 -
Vice caché : définition et garantie
L'acheteur d'un bien, qu'il s'agisse d'une voiture, d'une maison ou d'un... Lire la suite
Consommation12 février 2018 à 16:54 -
Saisir une association de consommateurs en cas de litige
Si un litige vous oppose à un professionnel, vous pouvez vous adresser à une... Lire la suite
Consommation22 août 2018 à 15:01 -
Compteur d'eau - Vérification et contestation
Voici la réglementation à connaitre si vous rencontrez un problème avec... Lire la suite
Consommation28 juin 2019 à 12:22 -
Tacite reconduction des contrats : résiliation
Comment résilier, et dans quels délais, les contrats à renouvellement tacite... Lire la suite
Vente à distance29 mai 2017 à 17:43 -
EJP-EdF : jours et tarifs EDF 2020
La période des jours EJP EdF (Effacement des Jours de Pointe) a repris le... Lire la suite
Consommation30 décembre 2019 à 13:45
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