B to C (définition)

Définition de B to C

Acronyme pouvant également s'orthographier « B2C » et qui désigne l'expression "Business to Customer" ou encore "Business to Consumer". Le B to C fait référence aux relations qu'une entreprise entretient avec sa clientèle de consommateurs non professionnels. Le « B to C » se distingue du « B to B » (Business to Business) qui désigne les relations professionnelles entre entreprises. Par exemple, dans le domaine du commerce électronique, le terme B to C signifie que l'entreprise s'adresse à des clients particuliers par le biais d'un site internet marchand.