Formalités de cession

Question

Bonjour
Je suis allée sur un site qui s'occupe des formalités cession de véhicules entre autre. J'ai payé 59 euros environ pour rien du tout puisque je n'ai rien. A priori je dois envoyer un mandat et payer encore alors que chez Norauto on a la carte grise pour 25 euros ! J'ai donc demandé remboursement puisque j'ai 14 JS de rétractation et dans leur dernier mail le site me dit que je ne serai remboursée que de 10 euros !!!
Que dois-je faire ??
Merci pour votre aide.
Mme R.

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

Qu'avez-vous acheté exactement pour 59€ ?
Quel est ce site ?

Cordialement

Anna · Answer

J'ai acheté la déclaration de cession de mon véhicule uniquement et le site est Formalité Auto à LENS.

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr Anna

Ce site est un "attrape nigaud" , désolé de vous le dire vous n'avez pas été vigilante.
La déclaration se fait par le vendeur pas par ces sites...soi en direct par internet ANTS ou par des pros de l'automobile agréés.
Pour les pros c'est 0 € à 30 € suivant l'accord entre les pouvoirs publics et les professionnels.

A+

Anna · Answer

Merci pour vos  réponses quels sont mes recours ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr Anna

https://www.societe.com/etablissement/formalite-auto-84119561300028.html
Ce prestataire n'a pas le droit d'avoir un établissement secondaire, genre boutique "attrape gogos".

Vous pouvez essayer la DDPP de votre secteur arguant qu'ils vous ont trompé.

Cdt

Formalités de cession

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