Travaux proprietaires

Bonjour voila ma question n. Mon fils loue un appartement au troisieme etage d un immeuble vetuste, la porte d entrée de l immeuble ne se ferme pas. Pas de cle pas de code (pourtant l installation est faite) elle reste constamment ouverte, si bien que des squatteurs penetrent dans la cage d escalier et y reste.

Mon fils a recemment d ailleurs ete victime d un cambriolage pendant son absence. Une personne est rentre chez lui a l aide d un cric je precise que sa porte ne possede que deux points de verrouillage. Doit il se retourner contre le proprietaire ou bien le mandataire c est a dire l agence immobilière.

Chacun se revoit la balle. On nous dit de voir avec le syndic.... La police a constate la vetuste de l immeuble et la non conformite au niveau des verrous des portes. Que me conseillez vous comme démarches ??

Merci