Infiltration

Bonjour,
je suis locataire d'un appartement social moselis ,je suis au 3eme ètage sous toit ,j 'ai une fuite dans salle de bain,mosélis à reparer fuite toit,j'ai fais déclaration dégat salle de bain ,mon assurance paye une partie et moselis l'autre
il on leur entreprise pour travaux,mais il me demande de payer une avance pour debuter travaux,mais je ne suis pas d'accord car dèja j'ai pas les moyens,et ce n'est pas à moi de payer
depuis 5 mai 2017 que j'attends travaux
que dois je faire ,j'aimerais choisir mon entreprise pour faire travaux ,ai je le droit ? et pas trop tard
je vous remercie d'avance
mme collot denise