garanti xboxRésolu

Question

Bonjour, 
J' ai acheté en Janvier dernièr un adaptateur sans fil xbox one pour jouer avec ma manette sur pc depuis quelque jours  l' adaptateur ma laché en plaine parti j' ai donc contacter amazon  qui ma dit de voir avec microsoft qui à leur tour mon demander la preuve d'' achat pour transmettre au service concerné depuis aucune nouvelle du sav xbox que faire pour appliquer la garanti de 2ans  affin d' en recevoir un autre ??? car ce qui est étrange c'est que avec sony playstation je n' ai jamais eu de problème pour remplacer un accessoire sous garanti
merci par avance sushi

ptiboy · Answer

bonjour

si amazon est ton vendeur pour  l'adaptateur sans fil xbox , cest lui qui doit gérer l'affaire

que vient faire, microsoft dans l'histoire?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour  de ce que je lit pour les articles sous garantie si l achat date de plus CV de 30jour il faut prendre contact avec le constructeur car il m'est arrivé la même chose bn avec la PS4 que j avais prit sur Cdiscount le site marchand m'a dit de voir avec Sony comme Elle était sous garantie..

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

C'est celui qui a vendu qui doit gérer le SAV  vous n'avez pas à contacter d'autres personnes ou sociétés.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
j' ai enfin réusi à faire quelque chose j' ai envoyé le produit au SAV xbox en Irlande énlévement gratuit par ups dans le cadre de la garanti constructeur..
Merci pour votre  aide desolée de ma réponse Tardive..

Garanti xbox

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