Délai proposition suite accident de la route

Bonjour,


je ne sais pas si j'écris au bon endroit, j'ai eu un accident de la route le 23/12/2016, je ne suis pas responsable de l'accident.
l'assurance m'a fait une proposition 4 mois après de 200€ d'indemnisation que j'ai refusé, étant donné que j'avais toujours des douleurs suite à l'accident et que j'avais des séances de kiné à faire.
j'ai donc effectué les séances de réeducation, l'assurance m'a demandé de faire une expertise avec un médecin, j'ai eu le rendez vous en décembre 2017, il a envoyé son expertise le 8 janvier, le 26 février j'ai du appeler l'assurance car toujours pas de nouvelles! quels sont les délais dans ce type de cas?
merci à vous

magalie