Prélèvement pointworld qui a eu lieu le 14/12/2017

amandinekomas - 15 févr. 2018 à 11:29 - Dernière réponse : Sourisverte2 16852 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 21 février 2018 Dernière intervention
- 16 févr. 2018 à 15:22
Bonjour,
je suis dans le même situation j'ai jamais fais un payement et j'ai même pas un compte sur pointword je sais même pas c'est quoi je suis une mère seule invalide avec un enfant en France j'ai des problème financier très très sérieuse et je qu'on me rendes mon argent je suis déjà en difficulté avec mon banque et tout mes factures a payer je suis vraiment dans un catastrophique au niveau financier ils m'on pris 49 euros aide moi a désabonner si je étais abonne a pointword ou petfood cart ou aalborg merci
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7 réponses

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dna.factory 15795 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 15:29
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j'ai jamais fais un payement
Vous n'avez jamais saisi votre numéro de carte bleue ?
Je suis une mère seule invalide avec un enfant
Vous êtes certaine que personne dans votre logement ne peux accéder à votre carte bleue ?

si je étais abonne a pointword ou petfood cart ou aalborg
La première chose à faire est de savoir à quoi vous êtes abonné ?
Qu'est-ce qui est inscrit sur votre relevé bancaire ?
Le-Passant 1114 Messages postés mardi 11 septembre 2012Date d'inscription 19 février 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 16:00
cela ressemble à l'arnaque au jeux sms, vous vous inscrivez pour un jeu mais en fait c'est un abonnement à une société de jeux par sms : facture tous les mois de 49 €
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amandinekomas - 15 févr. 2018 à 19:51
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Utile
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je demande qu'on me rembourse mon 49 euros
Le-Passant 1114 Messages postés mardi 11 septembre 2012Date d'inscription 19 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 10:43
allez j'essaye :
contactez votre banque pour avoir les informations exactes du débit de 49 € de votre compte.
une fois identifié vous voyez avec votre banquier un éventuel moyen de bloquer ses prélèvements injustifiés à vos yeux.
Ensuite vous contactez l'organisme et lui demandez des comptes.

De notre coté je ne pense pas que l'on puisse vous conseiller autre chose.
dna.factory 15795 Messages postés mercredi 18 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 14:02
un éventuel moyen de bloquer ses prélèvements injustifiés à vos yeux.
Il ne s'agit pas de prélèvements, mais de paiement cartes, qui ne peuvent dont pas être bloqués.
Le-Passant 1114 Messages postés mardi 11 septembre 2012Date d'inscription 19 février 2018 Dernière intervention - 16 févr. 2018 à 15:15
oups ok,
un changement de carte alors peut etre.
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