Canalsat

Bonjour, je viens de recevoir un appel d’une société de recouvrement canalsat pour un impayé de 30€.. J’ai en effet stoppé les prélèvements depuis ma banque car j’ai eu quelques petits soucis avec eux..1) mon abonnement est passé de 4 à 10€... 2) j’ai voulu appeler canalsat, 30 min d’attente avec le répondeur vocal facturé 10€... 3) service replay hors service ainsi que vidéo à la demande.. En fait je paye 10€/ mois pour avoir les chaînes tnt ( super).. J’ai donc pris l’initiative de faire opposition au prélèvement en justifiant tout ce que je viens de citer.. De plus l’article L 121-20-3 et L 114-1 du code de la consommation nous donne la possibilité de résilier immédiatement sans attendre la date de 2 ans après la souscription du contrat pour non service fonctionnel, le fournisseur est tenu en qualité de prestataire de service à une obligation de résultat.. malgré cela, je reçois de façon récurrente des mails me menaçant de payer mon dû.. Je leur ai envoyé des lettres en RAR , Que puis je faire de plus? Suis je dans mes droits ? Ai-je employé la bonne méthode ? Merci d’avance