Prélevement onliveshop abusif [Résolu]

mhel59 3 Messages postés mardi 28 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 13:55 - Dernière réponse : mhel59 3 Messages postés mardi 28 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention
- 28 nov. 2017 à 14:20
Bonjour,
J'ai fais un achat sur internet pour des produits en essai pour environ 12€. J'ai reçu les produits mais ne souhaite pas en recevoir plus. J'ai donc cliquer sur le lien qui se trouve dans le mail de confirmation pour me désabonner. J'ai bien la page internet qui me confirme mon désabonnement mais je ne reçois jamais le mail qui me le confirme.
Aujourd'hui mon compte vient d'être prélever de 79.31€ alors que je n'ai rien demandé, ma banque me dit qu'elle ne peut rien faire.
Quelqu'un pourrait -il m'aider svp.
Afficher la suite 

4 réponses

Répondre au sujet
Energizor 11961 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 20 février 2018 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 14:12
0
Utile
3
Bonjour,

Pas grand-chose à faire si ce site marchand est situé à l'étranger.

Demandez à voter banque de changer votre carte bancaire.
mhel59 3 Messages postés mardi 28 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 14:14
Bonjour, et merci de votre réponse. Donc si je vous suis je dois faire opposition à ma carte bleu?? Le site marchand ne pourra plus rien prélever sur mon compte grâce à ça?
Afrikarnak 22664 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 14:19
Re:

Pour éviter les 'couacs' bancaires le mieux est de CHANGER la CB comme préconisé par Energizor..

A+
mhel59 3 Messages postés mardi 28 novembre 2017Date d'inscription 28 novembre 2017 Dernière intervention > Afrikarnak 22664 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 février 2018 Dernière intervention - 28 nov. 2017 à 14:20
Bonjour, merci je vais le faire de suite.
Commenter la réponse de Energizor
Newsletter

Pour mieux gérer vos finances et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite

Recevez notre newsletter

Dossier à la une