résiliation abonnement a l'eauRésolu

Question

Bonjour, je voudrais avoir votre avis, je viens de résilier mon abonnement aux services des eaux, et je viens d'apprendre qu'un technicien vient de passer juste deux jours apres mon départ pour couper le compteur d'eau (chose que je n'ai pas demandé) et que cerise sur le gateau ce déplacement me sera facturé.

alors ma question est: puis je refusé de régler une prestation non demandée par moi

merci a vous pour votre prochaine réponse 

cordialement

Energizor · Answer

Bonjour,

Lisez les conditions générales de vente de votre fournisseur d'eau (ou le règlement de l'eau de votre commune) et voyez la partie qui concerne la résiliation du contrat.

lolomina2 · Answer

bonjour, merci d'avoir pris le temps de me répondre, le problème est qu'avec la saur, nous n'avons pas de copie de conditions générales d'utilisations, leur factures quand elles sont payées font office d'acceptation de leur réglement, donc comment y voir clair,.

d'autant plus que leur ayant téléphoné hier, il m'a été répondu a ma question (que lors de mon arrivée dans ce logement l'eau n'avait pas été coupée)

 que le locataire précédent avait toujours l'abonnement a son nom, sauf que cette personne a déménagé a "la cloche de bois" les hlm ont du passé par les tribunaux pour récupérer le logement, donc en revenant a ma question pourquoi dois je donc payé cette coupure au compteur , et comment savoir si je suis en droit de refusé.

désolée pour ce long commentaire mais l'explication en vaut la peine

merci a vous de me lire et de me répondre

cordialement et bonne journée a vous

xplom · Answer

bonjour
vous étiez locataire ?
si oui il fallait transmettre le "bébé" au proprio 
la FAQ de SAUR
https://www.saurclient.fr/EspacePublic/TouteInfoEauQuestionsReponses.aspx

lolomina2 · Answer

ah! oui mon bailleur est un organisme hlm c'est possible ça? de transmettre aux hlm l'abonnement ....

mais bon je vais m'organisée autrement a savoir j'ai révoqué déja le prélèvement, ensuite j'enverrai un chèque pour le paiement de la facture  réelle, et je vais photocopier le paragraphe de leur contrat de service que j'ai réussi a avoir auprés de mes anciens voisins, ou il est dit que les frais de coupure du compteur ne  sont duent que lorsque les abonnés demandaient leurs interventions voila .

merci pour vos commentaires, bonne soirée, ou nuit.

cordialement

Résiliation abonnement a l'eau

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