Facture de kiné suite accident de travail

Bonjour,
j'ai eu des séances de kiné en 2016 en accident de travail , j'ai bien précisé à la kiné qu'elle devait envoyer les documents dans les 90 jours pour être payé elle a sourit ,la dernière séance je lui en ai reparlé elle m'a dit "mais oui c'est bon" aujourd'hui 12 octobre 2017, je la croise et elle me dit il va falloir que l'on se voit car je n'ai pas étais payé , ma question est: suis je obliger de régler cette note d'environ"d'avance je vous remerci pour une reponse 600 euros" en sachant que je ne serais pas rembourse et que c'est du a une négligence administrative de sa part.