Prélèvement CB EPROWALLET DEDI [Résolu]

MARYLINE27500 1 Messages postés samedi 1 juillet 2017Date d'inscription 1 juillet 2017 Dernière intervention - 1 juil. 2017 à 22:07 - Dernière réponse : Energizor 11967 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention
- 27 déc. 2017 à 23:12
Bonjour,
J'ai un prélèvement de carte bancaire sur mon compte de 29,90 euros intitulé "EPROWALLET DEDI", dans le détail il est indiqué "GB LONDON". Je ne vois pas du tout à quoi cela correspond, et je n'ai pas de justificatif.
Je ne trouve rien sur internet, pas de lien vers une société quelconque.
Des site payants proposent de payer pour aider à se désabonner (c'est le comble) : SOS Internet.
J'ai posé la question à ma banque et attends une réponse.
Comment récupérer cet argent, et dois-je porter plainte ?
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Et agissez vite car vous êtes abbonné !

Et il y a déjà des profiteurs :

https://comment-se-desinscrire.com/tag/eprowallet-dedisav-com16 juin 2017 - Comment se désinscrire de EPROWALLET DEDISAV.COM. Vous souhaitez résilier un abonnement, mais vous ne savez pas chez qui vous .
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
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"porter plainte" ..si vous avez du temps à perdre ..contre qui ?

encore une enquête avec une promesse de rému..d'où la référence de la carte en possession du britiche !
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isadora38 1 Messages postés lundi 10 juillet 2017Date d'inscription 10 juillet 2017 Dernière intervention - 10 juil. 2017 à 18:27
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Bonsoir,

J'ai commandé une vignette pollution pour 1E pensant que c'était un prix de dernier délai. Le site disait que j'allais recevoir un accusé de réception sur ma boite mail que je n'ai pas reçu et 4 jours après le site a retiré 29,90E je ne sais pas pourquoi, je n'ai rien acheté, ni commandé, je ne me suis abonnée à rien et je n'ai jamais donné mon accord pour ce retrait.
Je vais aller à la poste faire opposition et porté plainte.
Je constate que je ne suis pas la seule.
Evelyne > Afrikarnak 22689 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 13 juil. 2017 à 08:55
Bonjour
Les 29,90euros correspondent à un abonnement. En acceptant les conditions générales vous avez accepté cet abonnement. Il m'est arrivé là même chose
Il faut contacté lla société défis avec au 0805087117 et demander une confirmation par messagerie
Cordialement
MICHOU > Evelyne - 2 août 2017 à 13:51
Merci Evelyne pour ce n de telephone 0805087117/En effet j'ai eu une personne tres sympa qui m'a explique que suite a la commande de vignette crit air et en voulant regarder mon solde de point sur mon permis ceci avait declenche l 'abonnement a 29,90£/Il a stoppe l'abonnement et a procede au remboursement qui sera opere le mois suivant sur mon compte :Encore merci et ca m evite de faire opposition de ma cb
Bonjour j'ai le même soucis que vous je viens de regarder mon compte il me prélève 29€90 je n'ai pas donner mon accord demain je les appellerai pour qu'il me rembourse
Je rectifie la Société Dédisav
Faite comme moi opposition sur la carte bancaire faite au plu vite gilbert
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GrandCaribou 25362 Messages postés mardi 23 décembre 2008Date d'inscriptionModérateurStatut 31 août 2017 Dernière intervention - 1 juil. 2017 à 23:58
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Bonsoir,

Attendez la réponse de votre banque, c'est le mieux à faire. Porter plainte est inutile et inapproprié dans ce qui vous arrive.

Cordialement
Bonjour, j'ai le même problème ? avez vous eu qlq au téléphone ? et si oui avez vous étaient remboursés ?

Merci d'avance
Bonjour à tous,
Je viens de consulter mes comptes et j'ai le même problème que vous un prélèvement viens d'être effectué sur ma banque d'un montant 29,90€ que dois-je faire quel est ce site qui nous prélève avec notre CB. EPROWALLET DEDI
MERCI A TOUS
Afrikarnak 22689 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 30 juil. 2017 à 14:01
Bonjour

que dois-je faire

Se donner la peine de lire les interventions précédentes..

A+
Bibi5938 > Afrikarnak 22689 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 10 oct. 2017 à 12:46
Bonjour, je viens de lire votre commentaire et malgré une attention soutenue, je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone !! Pas plus que les raisons de ces prélèvements, alors si vous pouvez m'aider, cela rendrai service, merci d'avance
Par un moyen j'ai trouvé le numéro de téléphone de eprowallet dédié.. 0805087117. Personnellement j'ai récupéré les montants prélevés en argant les motifs suivants : soit disant abonnement, sauf qu'il faut une confirmation et un droit de rétractation. 2: plainte déposée immédiatement si pas de remboursement 3: plainte avec ma banque (carte assurée),. 4 signalement aux autorités pour site et utilisation du logo national pour fraude..
Ne pas avoir peur de réclamer l'intégralité des sommes perçues.. Croyez bien qu'ils ne souhaitent pas que l'on ouvre la boîte de pandore !! J'attends confirmation de mes remboursements et j'attaque et j'espère ne pas être le seul à le faire.
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Bonjour,

J'ai eu exactement le même débit que vous a ma grande surprise 29.90 de ce site!!!!
Que dois je faire pour récupérer mon argent ?????
Je n'ai jamais rien acheté et d'où ils ont mon no CB
Aidez moi SVP
un no de téléphone pour appeler et expliquer
MERCI A TOUS
Bonjour,
Heureuse......j'ai appelé le no de téléphone que j'ai trouvé dans les commentaires et normalement il vont me créditer ma CB dans les 7 jours....a même temps je me suis désabonner de ce fameux site ou en achètent la vignette pour l'air en lisent très brièvement je me suis auto abonner a la bibliothèque en ligne pour automobile...trop bizarre qui ont mis cela avec et voilà le piège!!!!!
Bref, je suis tombé sur une dame qui m'a arranger tout ca .......a ne pas recommencer
Merci a vous tous por vos info précieux
VAZ
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Bonjour je viens d avoir le tour mais je n' ai pas garder le courrier quand j ai reçu la vignette comment je peut me faire rembourser merci
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Merci Evelyne pour ces infos car je viens d'avoir le meme pbe de prelevement sur ma CB, je les ai appelé abonnement résilié et remboursement des 29,90€
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Bonjour a tous

Hé bien moi, après un premier prélèvement en juillet 2017 un appel et un arrangement avec un gentil monsieur, quelle est ma surprise en voyant non pas un remboursement mais un deuxième prélèvement !!!!!!
y a t -il une personne qui peut nous donner la bonne solution ?
merci a vous
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Merci pour les informations données sur ce forum; grâce à elles j'ai pu mettre fin à 13 mois de prélèvements mensuels de 29.90€ suite à une connexion malheureuse sur un site afin d'obtenir mon solde de points de permis de conduire.
Ce site imitait le site de la préfecture des Alpes maritimes et sans le savoir, en acceptant les conditions générales j'ai en fait souscris un abonnement pour lequel aucune confirmation ne m'a été demandé.
j'ai pu obtenir 4 mois de remboursements grâce au numéro par bibi5938.
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en complément de mon message j'indique que je vais quand même aller porter plainte contre les sociétés EPROWALLET DEDIS, LW-PREV.COM, SECU-DEBI.COM, LW-PREV.COM qui m'ont tour à tour débités et qui sont à priori une même entité.
Energizor 11967 Messages postés vendredi 18 mars 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 21 février 2018 Dernière intervention - 27 déc. 2017 à 23:12
Bonjour,

Ce dépôt de plainte sera complètement inutile : toutes ces sociétés sont basées à l'étranger. La justice française n'a aucun moyen d'agir à l'étranger pour un simple litige commercial.
Désolé pour vous.
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