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2 réponses
Bonjour,
A priori il s'agit de rejets de prélèvement pour lesquels les frais sont plafonnés à 20 (12+8)Euros par opération. Vous trouverez la confirmation sur ce site officiel :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F18777
Il faut donc que vous sachiez à quel fournisseur et prélèvement se rapportent les commissions perçues. Vous pourrez indiquer alors à votre banque qu'il y a des facturations en double, qu'il convient de rembourser. Cette demande doit être formulée par écrit.
A priori il s'agit de rejets de prélèvement pour lesquels les frais sont plafonnés à 20 (12+8)Euros par opération. Vous trouverez la confirmation sur ce site officiel :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F18777
Il faut donc que vous sachiez à quel fournisseur et prélèvement se rapportent les commissions perçues. Vous pourrez indiquer alors à votre banque qu'il y a des facturations en double, qu'il convient de rembourser. Cette demande doit être formulée par écrit.
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