Nous ne pouvons pas revenir en l'arrière

Résolu
JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - Modifié le 13 mai 2017 à 09:20
JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 - 21 mai 2017 à 10:53
Bonjour,
je m'excuse mais je ne sais pas si c'est le site où je peux exposer mon problème
voilà mon mari et moi avons contracté un emprunt à notre banque, et en suite notre conseillère nous a proposé 2 autres formules et nous a donc établi des dossiers, qui sont passés,et je me demande pourquoi, mais j'ai une petite idée, à chaque fois, elle n'a pas dû mentionner notre loyer qui est de 685€ TTC, car c'est une maison , en revenant en arrière on s'aperçoit que le 1er emprunt nous mettait déjà en endettement de 52%? Donc jusqu'à maintenant nous avions pû faire face à nos échéances en pompant très largement dans nos livrets, qui maintenant sont épuisés et avons donc eu recours à notre famille qui maintenant ne peut pas nous aider autant
Nous nous sommes tournés vers des recherches de sociétés de rachat de crédit qui se sont avérées négatives, car la raison : TAUX DE SURENDETTEMENT TROP ELEVE, et nous ont bien dit que nous n'aurions pas du avoir ces problèmes si la banque avait fait son travail, c'est à dire nous refuser ces emprunts. Mais je pense que le travail de cette conseillère est de faire du chiffre, sans tenir compte des problèmes de ses clients.
J'ai contacté par mail un avocat qui me conseille d'assigner ma banque car elle a faillit à son rôle de conseiller, mais bien sûr il faut payer un avocat, et actuellement je ne peux pas, malgré mes revenus qui bien sûr, sont supérieurs à leur Quota pour obtenir l'aide judiciaire, je vous précise que nous sommes retraités depuis 10 ans et avons des relevés mensuels de 2650€
bien sûr, certains vont nous répondre que nous n'avions pas à accepter, mais le mal est fait et nous ne pouvons pas revenir en l'arrière.
Si un internaute a été dans cette situation, êut il me dire où s'adresser

merci

cordialement
JACQUELINE33660

P.S. Mais après, je crains que les relations qui sont bonnes avec notre conseillère vont se détériorer

1 réponse

Bonjour,

je crains que les relations qui sont bonnes avec notre conseillère vont se détériorer
Certes mais si elle avait fait son boulot correctement, vous n'en sauriez pas là aujourd'hui.
Vous pouvez faire un courrier AR au directeur de cette banque, en lui demandant de prendre ses responsabilités, puis une copie au siège.
Un début utile, si besoin du tribunal par la suite.
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JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
13 mai 2017 à 11:09
Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse, en effet, les relations je pense vont se détériorer, mais elle en est la cause au départ
mais là n'est pas le problème, mais est ce que je vais avoir gain de cause concernant ce manquement de la part de ma conseillère, cardans une banque ils sont tous solidaires
j'ai consulté un avocat sur un site et il m a dit que la conseillère est là pour aider et conseiller ses clients et non l'inverse, c'est à dire les endetter, certes nous sommes un peu coupables, mais elle n'aurait pas du nous faire ces prêts car d'office ils nous mettaient en défaut en raison du taux d endettement supérieur à ce qui est pratiqué en réalité donc il faut l'assigner, mais là je ne sais comment sans avoir les fonds nécessaires, et aussi, demander un report de 2 ans des mensualités et de lisse les mensualités
qu'en pensez vous?
merci
cordialement
JACQUELINE33660
P.S. D'après l'avocat, nous n'aurions pas du payer rubis sur l'ongle nos mensualités, cela prouve que nous pouvions le faire, mais nous avons mis nos livrets à sec et nous avons été aidés par notre famille, mais maintenant ce est plus le cas
mais si nous arrêtons de payer, nous risquons de gros problèmes, le plus intelligent serait d'aller négocier avec la banque en mettant en avant le manquement de notre conseillère
Avant d'en arriver là , nous avons consulté des sites de rachat de crédit et à chaque fois dossier refusé, en raison du taux d'endettement provoqué par notre banque
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Misha-d'ok > JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
Modifié le 13 mai 2017 à 11:21
1/ prendre conseil auprès d'un vrai avocat sur rendez-vous en consultation gratuite au tribunal.
2/ et suivant, vous avez la possibilité de faire un dossier de surendettement (voir l'assistante sociale).
Avec cette demande de dossier, vous pouvez obtenir un moratoire de 48 mois.
Et ceux le temps de trouver une solution.
3/ il est toutefois très utile de faire les lettres AR, comme je vous le précise dans mon premier message.
Si tribunal le juge en aura besoin.
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JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017 > Misha-d'ok
13 mai 2017 à 14:19
rebonjour et merci,
mon mari a été voir car il avait un rdv ce matin notre conseillère pour lui faire part de nos futurs problèmes de remboursements de nos prêts
elle a paru étonnée, car comme elle le lui a indiqué qu'au moment de l'établissement de nos prêts, le taux d endettement était correcte, mon mari lui a prouvé que non, le taux d'endettement était déjà pas mal élevé et elle a surtout volontairement ou pas oublié notre loyer, qui maintenant nous met dans un taux d'endettement bien trop élevé
Il lui a dit également qu'il avait contacté un avocat et que ce dernier nous conseillait d'assigner le CA en justice, en raison que le taux d'endettement était trop élevé et qu'un conseiller bancaire n'est pas là pour enfoncer ses clients bien au contraire, elle est là pour les conseiller , car à ce moment là il ne pourra faire face à un moment ou à un autre à ses remboursements
elle a tourné du nez et n' a pas apprécié, elle ne reconnait pas directement son erreur ( mais quel est le banquier qui reconnait son erreur, si vous en connaissez citez les moi je les féliciterais) et donc elle va essayer de faire un rachat de crédit ou autre
de notre côté, sans réponse de notre conseillère rapidement, nous monterons un dossier de surendettement avec tout ce qui incombera par la suite, j'ai lu tous les articles sur le surendettement

elle n'a pas appréciè aussi ce que l'avocat spécialisé dans les problèmes avec les banques nous a dit : ne pas payer pour bien faire voir que nous sommes en difficultés, car jusqu'à là nous avons payé rubis sur l'ongle : aucun refus de prélèvement, ni de retard de loyer d'impôts etc... pas de solde débiteur ni de retard de paiement de ces crédits, ni de solde débiteur ; ni de FICP et ceci grâce à nos livrets et la famille, mais maintenant plus possible

Bien sûr ce n'est pas de notre intérêt de nous mettre dans cette situation

donc, elle prépare un dossier pour sa hiérarchie et on verra
si pas possible avec la banque, nous écrirons une lettre ar au directeur de l'agence et une au siège social du C.A.

Voilà et qu'en pensez vous
merci

bon week end

JACQUELINE33660
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Misha-d'ok > JACCQUELINE33660 Messages postés 23 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2017
13 mai 2017 à 14:45
Très bien, mais perso je n'attendrais pas qu'elle réagisse.
La situation est trop grave, faites les courriers AR dès maintenant (avec un double pour vous).
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JACCQUELNE33660 > Misha-d'ok
13 mai 2017 à 15:18
merci, nous sommes en train de remplir le dossier qu'elle nous a remis et attendons la suite, si dans 8 j rien alors on fera les lettres ar et à la suite le dossier de surendettement
merci
cordialement
JACQUELINE33660
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