Droit au dispositif DALO ou pas

Bonjour,

Je reviens d'un rendez-vous avec une association d'aide au logement et je suis très étonnée des réponses qui m'ont été apportées, j'aurais donc aimé votre avis.

Dans les faits, je suis hébergée depuis le mois d'octobre chez ma mère avec ma fille (9 ans). Nous sommes donc 3 générations dans un T2 de 40m² avec en plus l'accès à la salle de bains se faisant par la chambre. Bref aucune intimité pour aucune de nous et manque de place étouffant.

Je pensais être prioritaire et pouvoir bénéficier du dispositif DALO en tant que personne hébergée et en tant que personne vivant dans un logement sur-occupé.

Donc la personne m'informe que pour la sur-occupation ils ne prennent en compte que la surface, donc pour 3 personnes c'est 25m². Est-ce exact ?
Ils ne prennent pas en compte le fait que les personnes ne soient pas en couple ? Ni le fait qu'il y ait un enfant ?

D'autre part elle m'informe que pour l'hébergement, ils ne le prennent pas en compte car je suis chez ma mère. Encore une fois est-ce exact ?
Ils ne prennent pas en compte le fait que j'ai 36 ans et surtout un enfant à charge ?

Je passe sur ma colère d'apprendre que les communes (en tout cas celles autours d'ici) ne regardent jamais les demandes d'HLM faites par Internet, ils ne connaissent que les dossiers papiers. Cela fait donc des mois que j'attends pour rien. Après on vous incite à le faire par Internet, moins de papiers gaspillé, plus rapide, la belle arnaque oui.

Je voudrais surtout vérifier le fait que pour la sur-occupation on ne prenne en compte que la surface selon le nombre de personnes et que pour l'hébergement le seul fait que ce soit ma mère qui m'héberge annule toute priorité.

Je suis vraiment embêtée pour ma fille qui arrive à l'adolescence et n'a droit à aucune intimité, aucun endroit où s'isoler.

Merci d'avance de me confirmer ou m'infirmer les informations que j'ai reçu. Ayant par le passé déjà eu de mauvaises informations je préfère tout vérifier pour ne pas passer à côté de quelque chose.