Courtier et date butoire

Bonjour ,

Nous avons pris un courtier pour faire construire notre maison , hors aujourd'hui nous arrivons a la date butoir pour l'accord ou refus de banque , elle nous a tjrs dit c'est refuser , cela fait 3 semaines que nous lui demandons les lettres de refus et elle a tjrs rien , on se pose des questions savoir si elle a vraiment fait quelque chose , si ns n'avons pas de lettre de refus de banque ns allons payer des frais a cause d'elle .

Don j'aimerais savoir comment me défendre si ns devions payer des frais a cause d'elle , je souhaiterais savoir quel démarche faire , pour qu'elle comprenne qu 'on ne prend pas les gens pour des imbéciles , elle a fait la morte depuis le début .

merci pour vos réponses