Remettre les clés , quitter le logement et laisser la caution .

Bonjour,
ma fille a changé de logement , d'un studio 26 m2 meublé et très humide (rdch sur une cave) pour un 60m2 3éme étage .
Elle a eu l’occasion de changer avant la fin de son préavis , pas grave loyer payer , assurance maintenue edf encore ouvert , par contre pas de chauffage pour des problèmes de santé elle chauffait avec des convecteurs électrique et non avec le gaz de ville , j'ai contacté les proprio pour leurs proposer de recuperer les clés en début du mois de préavis , et bien sur de leurs laisser la pleine jouissance de leur studio , pas de réaction de leurs par , On est prêt a laisser la caution car après un an le studio a trop subit les problèmes d'humidité et nous ne voulions pas faire peinture , nettoyage etc lié a ce problème . Un ménage des meubles et des surfaces a été fait de façon domestique . C'est possible ??