Harcèlement de l'acheteur

abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 - 19 oct. 2016 à 18:41
 Utilisateur anonyme - 5 juin 2018 à 19:34
Bonjour,

Nous avons vendu notre voiture la semaine dernière... et 24h après l'acheteur n'a pas arrêté de nous harceler sur le fonctionnement de la voiture...
A ce jour, il nous informe que le comodo au niveau des phares et clignotants déconnent et souhaite nous faire payer les réparations !
Le document qui nous a été envoyé est une estimation sans logo sans siren sans RCS ni TVA intracommunautaire... Pour ma part, le document n'est pas probant et ne vaut rien mais l'acheteur n'arrête pas d'harceler mon mari et cela même en plein milieu de son boulot...
Avant la vente les clignotants marchaient très bien et aujourd'hui ils déconnent quand il met les feux... L'acheteur a bien entendu essayer la voiture avant que l'affaire ne soit conclue... L'acheteur souhaite que nous lui fassions une garantie de 3 mois... On lui a gentiment répondu que nous n'étions que des particuliers et que s'il avait souhaité obtenir une garantie, il aurait du passer par un garage... Dites nous comment sortir de ce mic mac car ça commence à être lourd et stressant...
Merci d'avance pour votre réponse

4 réponses

djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105
19 oct. 2016 à 18:44
Bonjour,
avez-vous vendu avec un contrôle technique de moins de 6 mois ?
Si oui, vous ne devez rien : il a essayé la voiture, il a le CT récent et il n'y a pas de garantie pour une vente/achat entre particuliers. Envoyez-le paître...
Cdt.
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 18:45
Bonsoir,
La voiture a moins de 4 ans et le CT doit se faire qu'au printemps prochain
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djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105
19 oct. 2016 à 18:47
OK, voiture moins de 4 ans, donc CT pas obligatoire.
Reste qu'il n'y a pas de garantie pour une vente/achat entre particuliers !
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 18:49
Merci pour votre retour
Donc nous pouvons l'envoyer ballader sans aucune représaille ?
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djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105 > abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 18:58
"Donc nous pouvons l'envoyer ballader sans aucune représaille ?"
Ben oui, tant qu'il ne s'agit pas d'un vice caché.

"L'acheteur souhaite que nous lui fassions une garantie de 3 mois..."
comme vous l'avez dit, il n'y a que les professionnels qui peuvent donner une garantie, en aucun cas un particulier.

Cdt.
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 > djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
19 oct. 2016 à 19:01
aucun vice caché ! Perso on ne savait même pas ce que c'était le comodo
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 18:53
Le souci vu que l'acheteur a l'air d'être corriace peut il faire passer cela pour un vice caché ? Comment résoudre ce problème ? Les clignotants marchaient très bien avant la vente... Je soupçonne qu'il ait lui casser le fonctionnement
En plus il nous souligne s'être fait arrêté par la police pour ce genre de souci
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djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105
19 oct. 2016 à 19:05
Ce n'est plus votre problème, c'est LE SIEN.
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 > djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
19 oct. 2016 à 19:06
Merci beaucoup Bonne soirée et bonne continuation
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djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 105 > abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 19:09
Bonne soirée à vous aussi. Coupez tout contact avec cette personne, après lui avoir dit (ou redit) que c'est SON problème car pas de garantie entre particuliers.
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 > djivi38 Messages postés 51263 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
19 oct. 2016 à 20:31
Bonsoir
Désolée de vous embêter de nouveau mais voici ce que nous répond l'acheteur :

la question de la garantie du vendeur.

Le vendeur non professionnel doit assumer la garantie des vices cachés.

La garantie des vices cachés est visée par l’article 1641 du Code civil. Cet article dispose que « le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »

Cette garantie n’est applicable que si le vice pris en considération est relativement important.

L’acquéreur dispose uniquement d’un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour engager son action.

Le vendeur non professionnel peut inclure dans la déclaration de cession une clause exclusive de garantie.

Contrairement à une idée reçue la clause « vendue en l’état » ne suffit pas à exclure la garantie des vices cachés.

La jurisprudence est claire. Seule une clause excluant expressément la garantie peut s’appliquer.

Tel sera le cas d’une clause du type « le vendeur ne garantira pas l’acquéreur des vices cachés susceptibles d’apparaître postérieurement à la vente ».

Cette clause sera applicable à condition que le vendeur soit de bonne foi, c’est à dire n’avait pas connaissance du vice avant la vente.

Le vendeur sera également tenu de la garantie d’éviction. Celle-ci est visée par l’article 1626 du code civil qui précise que « quoique lors de la vente il n’ait été fait aucune stipulation sur la garantie , le vendeur est obligé de droit à garantir l’acquéreur de l’éviction qu’il souffre dans la totalité ou partie de l’objet vendu, ou des charges prétendues sur cet objet, et non déclarées lors de la vente ».

Cette garantie sera par exemple applicable si le vendeur vend un véhicule alors qu’il n’est pas propriétaire de celui-ci mais qu’il appartient à un organisme financier.

Si l’organisme financier demande la restitution du véhicule l’acquéreur peut se retourner contre le vendeur pour obtenir le paiement du prix de vente versé.

Enfin, mais ce cas est plus rare, la vente pourra être annulée en cas de vice du consentement, et notamment de dol.

Il y a dol lorsque le vendeur par des manœuvres illicites ou des agissements malhonnêtes a sciemment trompé l’acquéreur.


En savoir plus sur https://www.village-justice.com/articles/Vente-vehicule-occasion-entre,15149.html#HT5EQVLebImLVquL.99
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abysceane Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016
19 oct. 2016 à 20:33
Que pouvons nous faire ? Tout marchait correctement avant que ce type prenne la voiture... Pfff il continue de nous harceler... 9 fois il a appelé ce soir en l'espace d'1h30
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neilas Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 19:18
bonsoir nous sommes dans le meme cas que vous pour des pneus sur la voiture que nous avons vendu le ct etait ok et c etait ecrit usure irreguliere sur le ct . aujourdhui il nous trouve tout un tas de chose sur la voiture quil etait au courant dailleurs mais bon la mauvaise fois . nous attendons encore son appel ce soir car il lance une procedure pour vice cache . ne doit il pas nous envoyer un courrier recommande avec tout se quil dit ne pas aller sur la voiture ?? car il ma envoyer le detail par textos et tout se quil reproche me fais sourire mais avec se genre de personne on ne sais plus jusquou il peut aller pour trouver des choses .
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neilas Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 19:19
je precise que cela fais 2 mois quil roule avec la voiture
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Utilisateur anonyme > neilas Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 19:20
IGNOREZ, il va se calmer.
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neilas Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
5 juin 2018 à 19:27
oui , mais la je pense pas quil se calme il met la voiture au garage pour voir tout ce quil y a a faire dessus . je lui ai repondu que le garagiste lui trouvera toujours quelque chose a refaire c une voiture doccasion . mais jai un doute sur quelque chose aussi il est venu essayer la voiture et a branche son pc dessus avec logiciel bmw pour voir si il y avit des defauts il est apparu les bougies de prechauffage chose quon lui a dit car on lavait emmene chez bmw pour revision donc pas de mensonge la dessus . par contre est ce vraiment legal davoir ce genre de logiciel autre que dans un garage ?? savez vous ?
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Utilisateur anonyme > neilas Messages postés 3 Date d'inscription mardi 5 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2018
Modifié le 5 juin 2018 à 19:34
Si,....vous lui avez vendu avec un contrôle technique de MOINS de 6 mois, votre vente est correcte.

Pas de rétractation ni de garantie entre particuliers.

IGNOREZ, des problèmes comme le vôtre se comptent pas centaines sur ce forum, faites l'effort de rechercher et vous verrez.

Je ne répondrai plus par fatigue d'écrire 1000 fois la même chose.

Soit vous me croyez, soit vous continuez, mais sans moi.

PS pour le logiciel, tout le monde peut l'acheter avec l'appareil, j'en ai 1 et je ne suis pas mécano.
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