évaluer un préjudice moral

Bonjour, j'ai acheté sur Internet par CB un dirt bike d'une valeur de 249 euros. Le véhicule livré n'était pas le bon, de surcroit il n'a jamais fonctionné, pas moyen de joindre le SAV, entreprise volatilisée. L'affaire passe en justice et on me demande de chiffrer le préjudice moral en sachant que vu le montant du cadeau mon garçon de 10 ans n'a pas eu de cadeau d'anniversaire cette année là. Sans compter les recommandés pour rien les coups de fil surtaxés... comment chiffrer le préjudice? Merci par avance!