Récupération des documents pour pôle emploi

Bonjour,

Suite à la réception de ma lettre de licenciement pour inaptitude, je n'ai toujours pas les documents obligatoires à donner à pôle emploi. Je n'ai pas pu me rendre à la convocation de l'entretien préalable au licenciement pour raison de santé.
Dans sa lettre, mon ancien employeur me demande de venir les chercher au secrétariat. Mais, pour raison de santé, je ne peux pas m'y rendre. Je lui ai signifié par lettre recommandée avec accusé de réception. La date de ma fin de contrat était le 16 novembre. Depuis, pas de nouvelles. Que dois-je faire?