Forfait mobile : Prélèvement d'un montant trop faible

Résolu
bizu53 Messages postés 1274 Date d'inscription samedi 30 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2015 - 21 juin 2015 à 00:34
dany311 Messages postés 20491 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 21 juin 2015 à 01:01
Bonjour,
Mon forfait mobile me coûte 9,99 €/mois. Je ne suis pas engagé.
C'est par prélèvement que je le paie.
J'ai remarqué sur mon relevé de compte bancaire que mon opérateur me prélève 9,98 € (au lieu des 9,99 €).

Dans le principe, ai-je une obligation de le signaler à mon opérateur ?

Depuis quelques semaines déjà, je me dis que je changerai dès que je trouve un forfait équivalent (ou mieux) sur un autre réseau que mon actuel. Quand je changerai (si je trouve), serai-je toujours redevable du centime par mois que mon opérateur ne m'a pas prélevé ? En supposant que oui, est-ce que ça voudra dire que je ne devrai pas mettre fin à l'autorisation de prélèvement tant qu'il n'aura pas récupéré ces centimes ?

Merci d'avance
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1 réponse

dany311 Messages postés 20491 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 6 174
21 juin 2015 à 01:01
bonsoir

ne vous inquiétez pas , même si vous quittez votre opérateur , il ne vous demandera rien de plus
la pub pour l'abonnement c'est 9.99 €
en réalité , c'est un calcul de Hors taxe et ajout de tva
si je prends 9.99€ auxquels j'enlève la tva , j'obtiens 8.325 € arrondis à 8.32 €
et j'ajoute ensuite 20 % de tva à 8.32 € = 9.984 € arrondis à 9.98 €

cdlt
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