Inscrit sur le fichier des interdits bancaires

Bonjour,

Depuis quelques mois mon mari avait un blocage à la Banque sans qu'on lui en donne la raison. C'est en voulant faire un crédit que nous avons appris qu'il était interdit bancaire pour un chèque de 478,00 €chèque fait en 2013.
Nous sommes allés à la Banque de France qui nous a remis le papier hors :
1) le N° du chèque n'apparaît pas
2) mon mari oubli de noter ses talons de chèque.
Comment faire pour retrouver le destinataire et pouvoir régulariser la situation.

Je vous remercie de vos réponses.