Huissier qui refuse de me donner le solde de ce que je lui dois

Bonjour,

il y a quelques années, ma banque a prélevé des frais énormes sur le compte bancaire de mon ami, sans ressources suite à une grave maladie, alors que son compte était gelé. Ne pouvant remboursé, la banque a transmis le dossier à un huissier qui prélève 350 € sur son compte depuis. La maladie l'ayant considérablement affaibli, il a été négligent et n'a pas suivi cette affaire...
Je voudrais solder sa dette une bonne fois pour toute mais je me heurte à un mur. Il a donc appelé plusieurs fois l'huissier, la secrétaire lui dit qu'il est tout le temps absent et donc il ne peut jamais lui parler. Il a demandé à la secrétaire un courrier avec le solde de ce qu'il lui doit et à chaque fois elle dit qu'elle va l'envoyer...Mais nous ne voyons rien venir.
Je trouve hallucinant qu'un huissier refuse qu'on lui rembourse totalement une dette ! Et j'espère juste que mon ami n'est pas tombé sur un huissier véreux qui prélève tous les mois 350€ sur mon compte alors que la dette est soldée !
j'aimerais lui envoyer un recommandé mais sur quels articles de loi puis je m'appuyer pour l'inciter à me répondre enfin ?
merci d'avance pour votre réponse
cordialement,
C. MARTIN