DEMARCHAGE A DOMICILE ABUS PERSONNE AGEE

Bonjour,

Ma grand mère (76ans) a souscrit plusieurs crédits depuis 2007 pour le même genre de travaux avec différentes sociétés
(isolations des combles, pulvérisations anti champignons pour la toiture, changement de tuile etc..)
Tous ont le même procédé, ils viennent en annonçant qu ils vont vérifier le travail de leur collègue l'année précédente, lui font un devis avec un prix exorbitant, avec bien sûr une remise exceptionnelle d'après leurs dires...
Le 2 mai 2011 je me rend chez elle en imprévu et il y avait des ouvriers.Une demi heure plus tard un commercial arrive et il se mette à l'écart pour faire les papiers.Ce commercial épluche fiches de salaire, déclarations d'impôts etc, alors je me dis que c'est un agent des impôts qui vient lui faire sa déclaration d'impôt, alors je m'approche et je lui dis que je ne savais pas que les agents des impots venaient aider les gens a domicile.Et là je m'interroge car aucune réaction de la part de ce monsieur et je vois qu il cache un imprimé de francefinance. Alors je mets mon grain de sel et je demande a voir ce qu il fait, et la surprise 2 devis, un déjà signé d'un montant de 8500 euros en date du 30.03.2011 et l'autre daté du 2.05.2011 de 9200 euros. Le fameux commercial me dit que le deuxième devis annule et remplace le premier devis. Et la je fais tout stopper, je dis a ma grand mère de ne rien signer.
J'ai fait annuler le crédit de 9200 euros mais trop tard pour celui du mois d'avant de 8500 euros (crédit sur 48 mois avec 1601 euros d'intérêts)
Je trouve ça lamentable pour le même genre de travaux sur 5 ans
- 17/07/2007 5238,96 EUROS
- 10/08/2007 2835,00 EUROS
- 05/11/2008 1300 EUROS
- 21/05/2010 5400 EUROS
- 30/03/2001 8500 EUROS
- 02/05/2011 9200 EUROS heureusement celui ci est annulé
Tous ces montants sont à crédit !!!
J'aimerais entreprendre des démarches mais je ne sais pas vers où me diriger
Si quelqu'un peut m'aider merci

Bonjour,