Rachat de crédit refusé

Bonjour,

L'année derniere, nous avons souhaiter racheter notre crédit pour un taux plus intéressant, un taux fixe et plus court dans la durée.
Nous sommes passés par un courtier. Celui-ci, nous a trouvé une banque.
Tout s'est bien passé. On va chez le notaire le 02/04/2011, on signe. Le temps passe et pas de réponse. Le conseiller me rassure en me disant que tout va bien.
Hier, donc le 13/07, le consseiller me dit que le credit était refusé car le notaire n'avait pas fait le nécessaire. Donc je vais voir le notaire en colère..et celui-ci le donne le document qu'il avait bien envoyé par fax à la banque, au service crédit, avec l'accusé. Je retourne voir le conseiller de suite et decomposé.
Puis-je porter réclamation? Quels sont mes droits?
Car dans 6 ans je passe en taux variable et c'est pas génial.
Merci de votre réponse