Crédit immobilier caisse d'épargne

Bonjour, je souhaiterais vous faire part de mon problème et avoir quelques conseils... Voilà, j'ai fais mon crédit immobilier à la caisse d'épargne au mois d'avril 2011. La conseillère m'a ouvert un compte courant, elle m'avait dis qu'il fallait que je fasse transférer mes comptes ainsi que ma paye à la caisse d'épargne ( je suis actuellement au crédit agricole ). Or j'ai eu beaucoup de problèmes pendant ma demande de crédit et elle ne m'a jamais rien fais signé, pas d'ouverture de compte, pas de demande de cartes, ni chéquier ... Lorsque j'ai reçu mon décompte j'ai vu que je payais une cotisation pour une carte que je n'ai jamais demandé et rien signé ainsi qu'une protection juridique que je n'ai jamais demandé non plus. Alors ma question est de savoir si je peux lui demander de ne pas avoir de carte bancaire ... sachant que je n'ai rien signé. Elle m'a juste dis que ça allait poser problème et qu'elle allait voir avec le directeur d'agence. Et suis-je obligé de mettre ma paye à la caisse d'épargne ? ( j'ai bien lu mes offres de prêt et il est marqué qu'il suffit d'approvisionner le compte) donc si je met l'argent nécessaire tous les mois, est ce suffisant?
Merci pour vos réponses.