Temps de pose et conditions de pause repas

Bonjour,
Je suis actuellement en poste dans un magasin de vetements en tant que conseillère de vente et je me pose quelques questions quant a mes conditions de travail.

--Il nous arrive parfois de travailler de 9h30 a 15h30 et ce sans pause.
Es-ce normal ou suis-je en droit de réclamer une pause, sachant que la durée de travail est supérieure a 5h30, je devrais "théoriquement" être en droit de prendre une pause de 15 minutes?

--Nous n'avons pas de chèques déjeuner, notre employeur a "mis a notre disposition" un micro onde et un frigo, "mis a notre disposition" est un bien grand mot, ils sont enfermés dans un placard et nous ne les utilisons jamais car nous n'avons ni vestiaire ni salle de pause.
Une salle de pause ou un vestiaire personnel est il obligatoire ou non?

--Le matin quand je doit procéder a l'ouverture du magasin, je suis tenue d'arriver 15 minutes plus tôt, soit a 9h15, cependant sur mon emploi du temps est mentionné que je commence mon travail a 9h30? es ce légal? que se passe t'il en cas d'accident?

--Il m'arrive parfois de me retrouver seule dans le magasin durant 5 voire 6 heures, ai je le droit de fermer le magasin pour aller au toilettes par exemple?

Merci beaucoup.