Extrait de casier judiciaire 3 pour ss papier

Bonjour,
j'ai ma soeur dont je detient la delegation d'autorite parentale marocaine (kaffala), qui vit chez moi depuis ses 14 ans aujourd'hui elle en a 18 et toujours sans papier (son dossier est deposé depuis 2 mois et on est dans l'attente d'une réponse), et j'ai besoin d'avoir son extrait de casier n° 3 pour une de mes demarches personnelles, comment faire pour l'obtenir, est ce qu'on passe par nantes ou il faut le demander ailleurs! et est ce que des personnes sur le forum ont des retours d'experiences sur l'eventuelle réponse de la préfecture sur sa demande de régularisation. un grand merci pour toute réponse