Trop perçu par edf sur erreur informatique

Bonjour, voici ma lettre pour edf au service concernés.Que puis-je faire autrement????
Monsieur,
Suite à votre facture du 09/03/2010 pour un montant de 1016.52euros.
Depuis le dernier relevé du 09/10/2008 je recevais des avances sur consommation.
Le dernier relevé effectué par vos agents au compteur :
00761 relevé ancien sur estimation : 01431.
Différence 9330 kWh en consommation. ??.
Constatant cette erreur dès réception de la facture :
1/ j'ai téléphoné au centre en urgence et mon premier interlocuteur m'a réclamé mes n° ce compte bancaire ainsi que l'adresse de ma banque afin de ne pas présenté cette facture.
2/ Ce prélèvement présenté le 24/03/2010 et refuse par ma banque pour prélèvement impayé
Frais : 10.00euros
3/ re téléphone au centre,re constat de l'erreur :
soit une régulation de 1234.14euros en ma faveur. Ceci va se régularisé dans un délai de 4 à 6 semaine selon mon interlocuteur. Cette somme vous sera versée prochainement comme l'indique mon compte internet.
4/ le 12/04/2010, prélèvement représenté et effectué. Solde de mon compte devient négatif.
5/ le 16/04/2010, avertissement de ma banque concernant le dépassement du découvert autorisé que vous m'infligé au détriment de mon loyer d'appartement. Soit 421.31euros que je dois emprunter d'urgence avant le 22/04/2010 sinon refus de mon cheque et 43.66euros de frais. Impossible aussi d'avoir une preuve de edf pour prouver cette dette auprès de ma banque.doc jointe.
6/Coup de téléphone au mois de mai de edf me signalant que l'erreur est corrigé ,me demandant comment je voulais être indemnisé ;virement où mandat.
7/28/05/2010, Courrier de edf interlocuteur Julie xxxxxx : régularisation de dossier, solde -1247.98euros, solde déduit de la facture du 6/05/2010.
8/le 26/06/2010, Ma facture de loyer va intervenir fin de mois de juin et je constate une nouvelle fois que je n'ai toujours pas votre dû. Donc je dois faire un nouvel emprunt pour régler mon propriétaire n'ayant toujours pas pu rembourser le premier.
Je n'ose croire que vous garder ces 1247.98 euros et qu'ils seront déduits automatiquement sur mes prochaines factures. Etant donné les modestes consommations de cette habitation en cours de rénovation soit depuis janvier 2008/2010 facturation totale 234.17euros il vous faudra 13 ans pour me rembourser de cette avance.
9/ retéléphone au centre, pas de réponse affirmative si ce n'est le signalement de cette anomalie. La responsable du courrier précédemment citée n'est pas joignable.

Etant au RSA mes indemnités sont de 352.88 euros mensuel, vous m'avez prélevé sur vos erreurs le montant de 3 mois de cette aide en une seule fois. Vous ne tenez aucun compte de ma situation.

Donc sans réponse de votre part écrite dans les plus bref délais, je n'attendrai pas outre le médiateur national de l'energie pour faire valoir mes droits auprès de tous organismes ainsi que les clauses de mon contrat concernant toutes indemnités redevables.

Merci à ceux qui voudront bien m'informer+