Dégâts des eaux avec voisin irrespectueux

Bonjour,
Voilà, nous venons de subir un dégâts des eaux suite au chauffeau du voisin du dessus. Nous sommes 2 propriétaires. J'ai appelé mon assurance qui vient de me transmettre un constat amiable mais ne pouvant communiquer avec notre voisin suite à un litige verbal et physique de sa part envers mon époux concernant d'autres problèmes, pourriez-vous m'indiquer si la démarche que je vais effectuer est correcte?
Je vais faire ce que mon syndic m'a conseillé c'est à dire mettre le constat amiable dans sa boîte aux lettres pour qu'il remplisse la partie B et qu'il me la remette rapidement dans ma boîte aux lettres.
Qu'en pensez-vous sachant qu'ils nous est vraiment impossible de le rencontrer. Nous ne souhaitons plus lui adresser la parole.