Frais de relance honoraires medecin

Bonjour,

J'ai fait enlever un kyste récemment et le médecin qui a "opéré" a fait analyser le kyste par un laboratoire comme ça se fait habituellement. Peu après j'ai reçu un courrier de la part du laboratoire me demandant de règler l'analyse (environ 35€) et m'informant qu'à réception du règlement je recevrais les papiers nécessaires au remboursement de l'acte. Cependant, les jours sont passés et j'ai "oublié" le courrier en question (ça arrive à tout le monde je pense), ce qui fait qu'au bout de quelques semaines j'ai reçu un 2ème courrier me rappelant à mon obligation. Confus, j'ai fait le chèque et adressé à qui de droit. MAIS entre temps, le laboratoire a mandaté un cabinet de recouvrement et le lendemain de mon envoi j'ai reçu un 1er courrier m'informant que je devais non plus 35€ mais 160€. Je n'en ai cependant pas tenu compte en me disant que le laboratoire informerait son mandataire du règlement et que l'affaire s'arrêterait là. Malheureusement, depuis nous sommes "harcelés" par le cabinet de recouvrement avec qui nous avons pris contact pour leur expliquer la situation. Malgré l'envoie de notre relevé de compte prouvant que nous avons payé, nous n'avons obtenu que le dégrèvement de la somme initiale de la facture et nous restons leur devoir encore 120€ environ. De plus, le laboratoire ne nous a jamais envoyé les papiers pour le remboursement de l'acte. Que pouvons nous faire pour arrêter ce délire ? Je vous remercie de bien vouloir nous conseiller, c'est important pour nous.