Akerys, ne respecte pas ses engagements

Question

Bonjour, 
Je suis également locataire dans une Résidence Akerys dans le 62. La résidence Van Hecke et j'ai moi aussi une longue liste de problèmes depuis mon arrivée le 18 Décembre 2008 en tant que premier locataire car batîments neufs (MDR). Pour commencer, j'ai un carrelage cassé dans mon couloir et depuis l'état des lieux le soucis a déjà été relevé au chef des travaux mais rien n'a été changé à ce jour. Un mitigeur de salle de bain cassé et bien évidemment changé à mes frais avec sans remboursement de la part d'Akerys, malgrés l'envoi de lettre recommandé avec accusé de réception. Digicode fonctionne 1 fois sur 10 et en hiver le portail reste coincé, à l'entrée de mon bâtiment le digicode ne fonctionne pas non plus. Le local poubelle complétement inaxessible car trop petit. Je pais tous les mois 50 euros de charges pour un T2, mes voisins en T3 paient 60 euros decharges et les locataire des maisons paient 65 euros de charges. Ces charges servent en particulier à entretrnir les locaux poubelles, les portail d'entrée, les dogicodes et la tonte des pelouses. Alors la tonte des pelouses c'est vraiment une sacrée blague. En 8 mois la pelouse a été tondue 2 fois malgrés que les charges sont débitées tous les mois. Il y sans arrêt de l'humidité partout, la tapisserie se décolle sans arrêt. Et encore bien d'autres choses. A oui j'avais oublié, lors de la signature de mon bail, la conseillière immobilière m'a indiqué ainsi qu'aux autres locataires,qu'il y aurait un gardien !!!! Jamais vu encore à ce jour, est-ce encore un mensonge??????????? Et la preuve, vu que pas de gardien nos voitures on était dégradée à plusieurs reprises..... Je ne sais plus quoi faire du tout, si quelqu'un a une solution à me donner, ça serai bien. Merci

00lina00 · Accepted Answer

Bonsoir Mlle Lapierre,

Je viens de modérer et d'enlever les noms des personnes. Soit.

Oui, j'ai reçu aujourd'hui un courrier de votre société me
confirmant un reliquat de l'assurance pour 3 mois et le
restant doit venir par la suite.

Oui, le courrier m'a aussi indiqué qu'un locataire allait arriver
le 15 avril.

Soit .... tout est bien qui finit ...... mais non, car il a fallu plusieurs
courriers de ma part, plusieurs messages sur le forum,
en public, contacter plusieurs personnes sur ce forum,
des coups de fil à n'en plus finir, des échanges par mail
avec le conseil syndical et leurs membres, des déplacements
sur Châlon (au fait, et quid des dépenses pour venir
discuter avec vos collaborateurs sur Reims ?), pour avoir
gain de cause.

Pensez-vous que cela soit normal de se battre ainsi alors
que nous sommes dans nos droits, alors que vous êtes
payés avec nos sous ?

jardinsdetheo · Answer

Bonjour, 

Nous aussi nous habitons une résidence Akerys, les Jardins de Theo, à Hasnon dans le 59. 
Cette résidence a été ouverte en mai 2007. 
Nous aussi, nous avons eu (et nous avons toujours) des problèmes avec Akerys. 
Curieusement les mêmes que vous ! 
Une précision par rapport à vos charges : vous payez tous les mois une provision... une fois par an (après délibération de l'assemblée générale de la copropriété, où les propriétaires ne se rendent pas !) on vous demande de payer le solde par rapport aux dépenses engagées ! Et ça peut être douloureux. 

Nous avons constitué une association afin de mettre Akerys face à ses responsabilités. 
Au début, cette association regroupée les locataires. Depuis nos actions menées afin d'alerter les propriétaires ces derniers nous ont rejoints. Tout comme les locataires, les propriétaires ne sont pas tenus informés par Akerys. 

Nous constatons que toutes les résidences du nord-pas-de-calais / Picardie, rencontrent les mêmes problèmes. Le mieux est de faire comme nous et d'alerter les propriétaires qui ont le pouvoir de faire bouger les choses. Sur votre bail vous devez avoir les coordonnées de votre propriétaire, contactez-le. 

Si vous souhaitez plus d'info, contactez-no.........................

brugau01 · Answer

bonjour,je suis propriétaire d'un logement à pecquencourt 59, résidence gaèlle, et je souhaite contacter d'autres propriétaires ou locataires mécontents d'AKERYS,afin de créer une association,merci de me répondre.
cordialement

Philippe Domat - Akerys · Answer

Bonjour burgau01,

Je suis Philippe Domat du Groupe AKERYS, j'interviens sur le web pour tenter de trouver une solution aux difficultés rencontrées par nos clients propriétaires.

Si vous souhaitez m'indiquer par e-mail vos coordonnées (nom, prénom, téléphone), ainsi que le nom de votre conseiller Akerys, je peux relancer votre conseiller afin qu'il étudie votre dossier et revienne vers vous au plus vite.

J'aurais également besoin que vous développiez l'objet de votre litige dans votre mail SVP.

Cordialement,
Philippe,
AKERYS

E-Mail : philippedomat [at] gmail [point] com

poulette · Answer

barre toi de là mon fils loue un t2 depuis decembre 2009 et là je suis entrain de lui faire sa lettre de resiliation de bail...............................

larirette · Answer

Bonjour,

Une bonne nouvelle du procés : AKERYS battu par UFC que Choisir !!
et ça n'est pas fini...
https://www.lefigaro.fr/flash-eco/2011/03/30/97002-20110330FILWWW00663-akerys-battu-par-l-ufc-que-choisir.php

wolverine · Answer

Bonjour
je suis partie de chez akerys il y a six moi, 
ils ont escroqué l'ancienne locataire de 2 mois de caution plus 800€ pour soi disant refaire les peintures.
elle leur a proposé de me fournir les pots de peinture, pour que je repeigne les murs moi même, NON ils voulaient de l'argent !!!!
Ils ont gardé 4 mois de cautions (entre l'ancienne locataire, et moi même)+800€
je vient de recevoir un courrier ou ils me demandent presque 1800€!!! ils veulent l'équivalent de 2 mois de cautions de plus soit au total entre 2 locataires l'équivalent de 6 mois de cautions !!!!!
Je ne leur donnerai pas, qu'ils me mettent au tribunal, par contre tout ce que je subirai, sera scanné et mis sur internet.
aucun travaux n'a été fait, un conseil, évitez akerys, ce sont des voleurs, des arnaqueurs, des menteurs.
Ils ont menti à l'ancienne locataire :
- on lui a baissé le loyer pour qu'elle le fasse (faux)
- on a tout repeins nous même (faux)
NON vous ne fournissez pas la peinture, on veut de l'argent pourquoi à votre avis???
on payait pour une résidence sécurisée, alors que le portail et l'interphone ne marchait pas.
Des logements qui tombent en ruine, malgré maintes signalements, aucun travaux n'a été fait.
j'ai fait une vidéo sur YouTube, il suffit de marquer akerys arnaque sur google et une vidéo signé le récit de la rose noire apparaît. Je raconte dessus mon vécu en tant que locataire akerys, et la tentative d'arnaque qu'ils veulent me faire ...

Akerys, ne respecte pas ses engagements

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