Produit non conforme au devis

Ilyaka! - 2 juil. 2009 à 17:14
gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 - 2 juil. 2009 à 17:21
Bonjour,
J'ai signé un devis courant avril à mon plombier concernant le remplacement d'un chauffe eau.
A la vérification de la pose courant mai je m'aperçoie que la marque du chauffe eau n'est pas celle que j'ai commandé.
Je lui signale le problème et m'informe que la marque du chauffe eau sur le devis ne se fait depuis le début de l'année. Il me propose un geste commercial de 15 % environ par courrier que je refuse.
Je lui propose donc de venir chercher son matériel et de me remboursé mon accompte qu'il a encaissé et qui représante 30 % du devis. Il refuse et me menace de mettre ma facture au contentieux/huissier.
Que puis-je faire?

1 réponse

gerber1 Messages postés 15868 Date d'inscription mardi 11 novembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 28 août 2021 8 962
2 juil. 2009 à 17:21
Je pense qu'il a fait un geste commercial ...
Il aurait du vous le dire avant la pose.
Mais si ce Ch.Eau ne se fait plus ,vous allez installer quoi,le vieux .
Depuis deux mois vous l'utilisez ce chauffe eau,donc si il vous le reprend,il sera d'occas.
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