Obligation de payer ?????Fermé

Question

Bonjour,

Fin juin 2006, nous avons fait appel à un artisan de notre village afin de nous fournir un devis pour la création de 3 lucarnes en façade afin de pouvoir aménager l'étage. Le prix étant correct, nous lui demandons s'il peut intervenir rapidement du fait que je suis sur la point d'accoucher et que le bébé n'aura pas de chambre. Il nous dit qu'il peut en septembre après ses congès. Arrivés en septembre, pas de nouvelles, nous lui courrons après pour savoir s'il ne nous a pas oublié... Avec bien du mal et beaucoup de patience (enfin je crois...) il décide d'intervenir en décembre 2006.
Aprés 2 jours de travail, plus de nouvelles. Mon mari a été obligé de terminer les travaux commencés avec l'aide de mon frère. Cet artisan nous a fait parvenir une facture pour les 2 jours effectués or je ne suis pas d'accord pour les lui réglés étant donné qu'il a abandonné le chantier et ce de manière incorrect.
De plus aucun devis avec "Bon pour accord" n'a été signé et pas d'accompte versé non plus.
Cela fait 15 jours qu'il nous menace, ma question est : Peux-t-il nous obliger à régler cette facture ????
Merci pour vos conseils.......
A bientôt .

gerber1 · Accepted Answer

Effectivement ,vous n'etes pas bcp sur ce forum à dire merci.
Et pourtant çà couterait  10 secondes,en lisant les réponses ,d'écrire : MERCI A TOUS .

Cdlt

sfanbre · Answer

s'il a travaillé deux jours, oui, mais vous pouvez à contrario lui demander des dommages et interets pour avoir laissé le chantier en plan. 

apres il faut encore qu'il puisse prouver le travail effectué.

Tiphe · Answer

Bonjour,

Nouvel épisode de mes peripéties, hier ce charmant monsieur est venu chez moi et m'a encore menacé si je ne le payes pas.
Devant un refus net et absolu, il est monté dans une rage folle et à commencer à m'insulter (au point de faire peur à mes enfants, d'autant plus que mon mari était absent à ce moment là....).
Il m'a dit qu'il avait pris des photos, puisqu'il n'y a pas de devis signé ni d'accompte versé je pense qu'il cherche à nous faire peur.
Est-ce que cela est recevable devant un tribunal ??? Une toitute est une toiture, qu'est-ce qui peut différencier la mienne d'une autre ???
Et aussi comme cela fait 1 an 1/2 puis-je encore l'attaquer pour lui demander des dommages et intérêts ????
Etant de toute façon décidée à ne pas le payer uniquement pour lui faire comprendre que l'on ne peut pas se permettre de prendre les gens pour des imbécile et que ce sont quand même ses clients qui le font vivre !!!!!
Merci pour vos réponses qui me seront d'une grande aide...
Tiphe

Alban669 · Answer

Ok bon je me suis mal fait comprendre:

Payer lui ses deux jours de travails (au moins vous n'aurez les cuisses propres "excuser l'expression"). 
Je comprend tout a fait que vous vouliez lui faire la guerre, mais ne lui declarer pas si vous ete pas clean. Je vous explique   comment ca peut mal mais mal trourner tres vite:

Il a travailé deux jour, une facture a ete éditer donc il peux faire appel a une societe de recouvrement. De plus il peut faire constaté une partie des travaux realisé par un huissier. CONTREZ LE c est pourtant facile!!!

Vous le payer ces deux jour, envoyer lui un courrier avec un constat comme "des photos" comme quoi vous avez du vous meme finir les travaux.  Demander lui des indemniter pour le non respect de son engagement. 
A partir du moment ou il a commence les travaux il se doit de terminer!

Maintenant faite comme bon vous semble, mais n'oublier pas que vous vous attaquer a une entreprise et non a une personne, n'en faite pas un cas personnel.

Bon courage

Martineh · Answer

Bonjour,

Je rencontre souvent lors de mes recherches sur des sites et des forums des clients mécontents des entreprises (artisans) auxquels ils ont fait appel. Je ne dit pas qu'il n'y a pas d'abus dans ce métierrs mais ne les mzettez pas tous dans le même panier S.V.P.
Quoi dire quand c'est un client qui malgré l'acceptation du devis au 06/03/2008 et sur son insistance que les travaux débutent sur la bonne foi le 2/06/2008 sans versement d'un premier acompte. C'est seulement après plusieurs relances que nous avons fini par obtenir le premier acompte correspondant à 30% du devis initial le 15/06/52008.
Normallement comme stipulé dans nos devis un deuxième acompte de 30% est payable au début des travaux, mais malgré le début des travaux qui a eu lieu le 02/06/2008 nous n'avons toujours pas reçu cet acompte. De plus ce client nous renvoie la faute à nous en disant que si nous ne savions pas faire face financièrement à ce chantier nous n'avions qu'à ne pas l'accepter.
Je ne sais plus quoi faire pour faire rentrer cet acompte qui me sauverai car en plus nous avons continué malgré tout à travailler sur ce chantier qui est bientôt fini, mais j'ai peur que s'il ne paie déjà pas le second acompte comment pouura-t-il payer la totalité de la facture qui est de 8999.66 € ppour une installation de 2 douches, 2 WC, lave-mains, 1 évier en inox,une VMC,  cheminée en Inox pour four industriel, adduction d'eau et évacuation des EU, 1 cumulus de 200L,3 grilles au sol pour atelier de patisserie, arrivé eau pour aspirateur-karcher mural et son évacuation. arrivé et évacuation pour 3 climatiseurs, 8 carrotages. Je ne pense pas vu tout le travail à faire que le devis est cher, il est même bien endessous de certain autres concurrents.
Aujourd'hui je ne peut plus payer mon salarié, ni les charges diverses. J'ai tant que j'ai pu approvisioné le compte bancaire professionnel, mais là je ne peut plus et je suis en découvert. Il est bientôt la fin du mois et encore ce mois-ci si ce client ne me paye pas je ne pourrait par faire face à tous ce que je doit régler (salaire, fournisseurs)
Les téléphones de l'entreprise sont même en ligne resteintes faute de paiment.
Alors regarder un peu mieux les deux face d'un problème.
Qui peut m'indiquer la marche à suivre afin de réussir à me faire payer par ce client.

Martine HUYSMANS

thierry · Answer

Bonjour,
Je vais etre très clair. Si, pour finir votre chantier, votre mari n'a pas mis en place des matériaux fournis par cet artisant et que la seule chose qu'il puisse vous réclamer est de la main d'oeuvre, vous ne lui devez rien. Vous auriez aussi bien pu le virer de chez vous parce que son attitude ou son travail commençait à vous poser problème. Je vous conseille, suite à sa dernière visite menaçante, de faire une main courante au commissariat voir même de porter plainte pour menace à votre domicile. Voila madame ne vous laissez pas faire vous ne lui devez rien surtout que rien n'à été signé. Bon courage...

agrippinegorgonne · Answer

Bonjour  Typhe 

  Une  seule et  unique  solution  ,  consultez  un  avocat  qui  vous  dira  vos  droits  et  vos  devoirs  concernant  cet  artisan  ,  il  y  a  des  lois  pour  cela  ,  il  suffit  de  les  connaitre  et  de  les  appliquer  ,  sans  vous  laisser  impressionner  par  des  vociférations  ,  qui  ,  sont  souvent  la  seule  manière  d  '  exprimer  la  mauvaise  foi  de  celui  qui  veut  vous  faire  payer  .

Marie S · Answer

Non, non, procéder c'est en dernier recours, il vaut mieux un arrangement amiable, je paierais pour le travail qu'il a fait et rien de plus et vous lui demandez un reçu et basta.

Les gens sont mignons, ils  conseillent de voir un avocat pour une somme de 7 00 euros, vous savez ce que ça coûte un avocat ? Et avec ou sans avocat, quand on a tort en justice, on a tort et c'est tout !
Un peu de bon sens !

Marie S · Answer

Comme vous y allez !
Vous croyez que signer un devis est un acte anodin qui ne vous engage pas ?
Et en admettant que l'artisan dise qu'il a fini les travaux, quelle preuve fournir ? Aucune c'est parole contre parole.
Qui pourra prouver que c'est le client qui a terminé le boulot ?

chloroval · Answer

En ce qui nous concerne nous sommes dans la situation inverse !! Nous avons payé la totalité de notre huisserie (une maison entière que mon mari rénove)avant la fin de l'année 2007 afin de bénéficier d'un crédit d'impôt. L'artisan étant un ami d'enfance et ne pouvant pas nous les poser avant la fin de l'année, nous nous étions mis d'accord pour qu'il nous les installe au mois d'avril 2008. A partir de là plus de nouvelles pendant plusieurs mois puis enfin il nous a promis de venir fin aout 2008. Toujours personne à cette date ! ensuite nous avons repris le travail et la rénovation se faisant lentement, mon mari s'est un peu lassé de l'appeler sans arrêt ( en pensant qu'il n'y avait pas urgence étant donné l'avancement des travaux). Nous nous sommes remis en chasse quelques mois plus tard et là c'est promesse sur promesse! En janvier il avait soit disant commandé les fenêtres, puis c'était le fournisseur qui n'assurait pas selon lui, alors il a soit disant changé de fournisseur et devait les avoir installé début juin et le voilà qui fait à nouveau le mort. On sait qu'il a d'autres chantiers que les personnes lui ont mis la pression alors nous il nous oublie !! Super les copains ! Que faire exactement !

jcp · Answer

Mon histoire est similaire. comme le dit Typhe, il faut écrire surtout que votre histoire date un peu. Lors de ma rénovation, le Plombier n'a pas terminé le chantier alors qu'il était intégralement payé. Le Menuisier s'est trompé dans les prises de cotes et il n'a pu poser certaines fenêtres. J'ai eu la chance d'avoir un copain de lycée qui est avocat. Il m'a rédigé un courrier qui a permis de débloquer la situation avec le plombier (10 jours après l'envoi de mon recommandé). En ce qui concerne le menuisier, c'est mon ami qui a envoyé un courrier a l'en tête de son cabinet avec mise en demeure et menace de procédure. Là encore l'affaire s'est débloquée assez rapidement (un mois). Dans vos écrits, il faut être précis, ne pas hésiter a faire l'historique de la situation en rappelant chaque date et vos règlements. Si vous avez peur qu'un avocat vous coûte cher, vous pouvez obtenir une consultation gratuite (chaque ordre en organise en principe)
Jean Christophe

jcp · Answer

C'est cool les gens qui savent dire merci

Bilinda B · Answer

Je suis également dans les mêmes problèmes avec un plombier. Je ne sais plus comment gérer le truc. Votre modèle de courrier m'intéresse. Pouvez vous me le transmettre ? merci d'avance. Elsa.

gerber1 · Answer

Avec un peu de courage,on trouve toutes sortes de lettres sur GOOGLE . 

Et merci pour ces renseignements !!!!!!!!!!!.

Obligation de payer ?????

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