Bruit pompe à chaleur

Bonjour,

Je renouvelle mes remerciements.
J'ai contacté mon assureur, nous préparons un dossier.

Suite à mon dernier message adressé à mon installateur et au constructeur De Dietrich avec ma détermination pour activer l'assistance juridique, mon installateur est intervenu aujourd'hui, il a passé la journée à faire des essais. Il a tenu compte de mes intuitions sur les sources probables d'amplfication du bruit. Nous sommes arrivés à un montage provisoire concluant que nous avons convenu de tester une à deux semaines.

J'ai eu de la chance sur le choix de l'installateur habituel proche de mon domicile. Si j'avais retenu une des offres d'installateurs partenaire d'EDF, qui se situe à plus de 40 km de mon domicile, e pense pas que la réactivité aurait été la même.
Il faut dire que le choix d'une solution PAC fait suite à un diagnostic EDF, mon idée de départ étant des panneaux solaires (qui ne consomme pas d'électricité).
Les 3 partenaires EDF ont situé le même lieu d'implantation de la PAC. 1er site où les 47 dB passaient à 70 dB. Le 2ème site gracieusement à l'initiative de mon installateur donnait 60 dB. Le site (3ème) d'essais actuel semble être le meilleur.

Au regard de cet historique, je vais voir s-il est possible de se retourner contre le commercial d'EDf et DE Dietrich pour manquement au devoir de conseil.

Bonne réception

bonjour, j'ai lu votre message sur les pompes à chaleur et j'aimerais avoir les coordonnées de ce professionnel sérieux. Je suis en effet peut-être sur le point d'équiper ma maison d'une pompe à chaleur air-air et je viens d'être démarché par edf bleu ciel .Merci beaucoup.

bonjour, est ce que vous installez dans le 47? je suis intéressée par la PAC air/eau + panneau solaire pour compléter vis a vis de l'eau sanitaire, si j'ai bien compris!!!!!
Enfin il me faudrait beaucoup d'explications claires sur tout,pour une construction de 155 m2 début février , si tout va bien !!!
Avez vous un site internet?
merci d'avance !

Il faut cependant rester prudent sur les PAC haute température. Si en effet elles sont capables de maintenir des températures élevées en sortie, elles ont des taux de compression élevés, ce qui n'est pas trés bon pour le COP ni pour la longévité.
Je pense qu'il est préférable, lorsque cela est possible, de réaliser une étude thermique précise pièce par pièce et de voir si le diffuseur (radiateur) en place n'a pas été sur dimensionné ce qui autoriserai des températures plus basses. Il est parfois possible de modifier légèrement une installation en rajoutant ou remplaçant un radiateur par un basse température.
En fait, chaque installation est particulière et doit être traitée techniquement comme une installation unique.

Merci pour l'information.

Pour la formation QUALIPAC, il y a du travail. A priori les techniciens "spécialistes" De Dietrich devraient faire cette formation.

Un de ces techniciens a fait le déplacement depuis Toulouse jusqu'au Gard sans utilité. Pour lui le bruit était normal! (Sans mesure au sonomètre évidemment!).
A la première implantation le niveau sonore se situait vers 70 à 75 dB (au sonomètre) pour 47 dB au catalogue, tout le voisinnage en profitait. Pour le 1er technicien De Dietrich à la mise en route, ce bruit était normal déja!!!?

C'est l'expérience de mon installateur, sa vlonté de trouver une solution (une journée d'essais avec son ouvrier), mes intuitions (restes expérience professionnelle) qui ont permis d'aboutir à une implantation qui donne d'assez bons résultats. Peut être pas encore 47 dB, mais on s'en sans rapproche nettement.

bonjour
Pour toute les société, les normes qualipac, qualisol etc.. ne serve à rien en effet avant c'était l'entreprise qui payait la formation à un employé mais dès que celui-ci parté l'entreprise perdée automatiquement la certification ce qui est logique car si je passe un diplome pourquoi mon voisin pourrai en bénéficié si il n'as pas les compétence requise.
D'autre part aujourd'hui le qualipac est totalement différent il s'agit juste d'une histoire d'argent, l'entreprise paye toujour la formation mais elle reste détentrice du diplome même si le salarié ne fait plus parti de ses effectif ce qui est absurde.

exemple : un employé mr paul passe le diplome et l'obtien du coût l'entreprise X est qualipac mais mr paul part au bout de 1 an, l'entreprise reste néanmoin qualisol même si le savoir est parti d'ou l'absurdité

Bonjour,

Il faut se méfier du bruit, champ libre devant le ventilateur, pas de lien rigide avec le bâtiment, flexibles montés dans les règles. Sinon les 47 dB peuvent monter bien au dessus des indications du catalogue.
J'ai eu une expérience dans ce domaine, 1ére implantation 70 à 75 dB, c'est intenable, actuellement ce doit être 50 à 55 dB, c'est encore trop et encore au dessus des 47 dB, je l'arrête la nuit mais c'est supportable en journée, y compris pour le voisinage, ce n'est pas le commercial De Dietrich qui m'a aidé, il faut un installateur expérimenté.

Cordialement.
Michel30

Bonjour,

Le bruit qu' émet la PAC dans l'environnement extérieur est suffisamment important pour choisir avec précaution le lieu de son installation. Je n'ai pas de PAC. Par contre mon voisin en a installé une à 3 mètres de chez moi, derrière son garage. A posteriori il y aurait eu d'autres endroit plus adéquat pour l'installation. Une fois installée, il est difficile de la déloger pour la mettre dans un coin où elle ne polurait personne: dommage.
Les conseils que j'aurais à vous donner sont ceux de michel30 et les suivants:
1- attention aux commerciaux, leur job c'est de vendre et de vous rassurer.
2- mettez la pression à l'installateur sur la pollution sonore: avant de signer le contrat ils sont toujours plus réceptif et plein de bonne volonté, il faut en profiter.
3- Evitez la proximité des lieux de "vie" : quand elle tourne la nuit j'entends son "ronron". En été elle ne tourne pas la journée mais la nuit (il chauffe son ballon d'eau chaude). Dès qu'il fait 10° à l'extérieur (en moyenne), elle tourne 12 heures au moins par jour.


Pour le moment, mon conflit avec mon voisin n'est pas réglé: il m'a assuré qu'il règlerait ce problème avant l'automne.
Je lui ai donné les conseils que michel30 m'a fourni: j'attends maintenant son action.

Bonjour,

L'implantation de la PAC ne doit pas avoir de lien rigide avec les murs. Dans mon cas, les silentbocs recommandés par le constructeur ne sont pas suffisants. J'ai fait fabriqué une console attachée au mur également sur silentblocs qui absobent le reste des vibrations.

Si la PAC n'est pas en contact avec le batiment, c'est plus simple. Il faut s'assurer que le massif en béton est bien plan, sinon la caisse est déformée et cela amplifie le bruit. Les 4 silentblocs doivent être bien boulonnés sur le massif béton.

Il faut un flexible suffisament long (1 m) avec une courbure pour absorber les vibrations dans la tuyaterie et pour éviter des effets ampliciateurs. Voire supprimer un collier du tube rigide proche du raccordement des flexibles.

Normalement, il faut un champ libre devant la turbine, à la première implantation, j'avais un mur à 5 m, les 47 dB du catalogue devenait 70 à 75 dB! Voir s'il est possible de changer l'orientation.

Pour l'insonnorisation, après de nombreuses expériences, ce qui est le plus efficace, c'est une insonnorisation rapprochée dansla zone du compresseur. Mon installateur a posé des morceaux de laine de roche à l'intérieur à certains endroits qui limitent les vibrations.

Par dessus (devant, dessus, derrière et coté) toujours coté compresseur, j'ai ajouté des panneaux en laine de roche épaisseur 30 mm. Provisoirement plaqués avec des feuilles de plomb et tendeurs. Quand j'aurais le temps, il faudrait que je fasse des panneaux métalliques sur mesure avec la laine de roche collée contre ces panneaux à l'intérieur.

Ce que je constate, c'est la nullité des constructeurs pour donner des solutions valables. Les solutions que je décris son le résultat d'essais avec mon installateur. Un technicien De Dietrich se déplaçant de Toulouse dans le Gard n'a été d'aucun secours!

Bonne réception.

Je serais intéressé par le résultat de votre expérience. Merci!

Bonjour,

Je vous envoie un message pour répondre à votre demande.

Michel30

Bonjour,

Je suis dans une situation similaire à la votre ...
Je vous conseille de vous renseigner sur les arrêtés municipaux concernant les nuisances sonores, au près de votre mairie. Vous pouvez parcourir aussi le site de cette association de lutte contre le bruit: http://nuisances.advtv.free.fr/.
Il y a beaucoup d'informations utiles et de conseils.
Personnellement je pense qu'il faut informer les pouvoirs publics de cette nuisance (lettre au ministère de l'environnement) dans la mesure où ils font la promotion de cette technologie. Peut être appliqueront-ils quelques correction à l'attribution des subventions pour l'achat de ces machines ?

A chaque interlocuteur vous obtiendrez une réponse différente. Présentez vous comme un acheteur potentiel de leur matériel et indiquez leur que votre contrainte est de placer la PAC dans un local technique et vous obtiendrez une autre réponse.
Voici la response exact de De Dietrich à ma demande:

Titre du mail DEMANDE DE DIETRICH N° 0804199818

Bonjour Monsieur XXX,

Nous avons bien reçu votre email du 09/04/2008, concernant votre demande
d'information.

DE DIETRICH préconise fortement d'installer le module extérieur d'une pompe à chaleur hors d'un local. Si cependant vous souhaitez installer le module dans un local, veillez à ce que ce local soit fortement ventilé.

Nous espérons avoir répondu à votre demande. De Dietrich Info Service reste à votre disposition,
pour toute information complémentaire, au 0825 120 520 du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et de 14h
à 17h30.

Bien cordialement.

OTT Brigitte
Votre Conseiller


De Dietrich Info Service
Hexagone
23 route de Bitche - B.P. 37
67110 Niederbronn les Bains